Inspire people to experience life. That’s what Smartbox Group is all about. We’re the leading and fastest growing experience gift company in Europe with the ambition to become the biggest in the world.

Le Key Account Manager est responsable de l’identification et du développement de nouvelles opportunités commerciales, d’une part, et de l’entretien et du développement des relations commerciales avec les grands comptes existants, d’autre part. Il négocie et clôt des partenariats importants qui profitent à l’augmentation du chiffre d’affaires et à la croissance des parts de marché du B2B.

TACHES & RESPONSABILITIES:

L’atteinte des objectifs commerciaux

•De concert avec le Sales Manager B2B, l’élaboration et l’implémentation d’une stratégie de développement commercial et l’entretien d’un portefeuille de clients existants avec l’accent mis sur les grands comptes ;
•L’augmentation du chiffre d’affaires et la croissance des parts de marché de la division B2B.

La détection proactive des opportunités chez des « prospects » à grand potentiel et chez les grands comptes existants

•L’identification proactive des opportunités commerciales de futurs clients à grand potentiel (grands employeurs, multinationales, …) ;
•Rester informé(e) et être à l’écoute des nouvelles tendances dans le marché qui peuvent avoir un impact sur ces opportunités commerciales à saisir ;
•L’identification et qualification des prospects tant “actifs” que « dormants »;
•Etre l’ambassadeur des marques de Smartbox Belgium (BONGO et CADEAUBOX) en Wallonie et au Grand-Duché de Luxembourg et contribuer à l’accroissement de cette notoriété via le lancement d’actions marketing, via la prospection et la bonne gestion de son réseau de connaissances.

Une gestion parfaite de l’ensemble du cycle de vente

•La gestion optimale de l’ensemble du cycle de vente (gestion des leads commerciaux, analyse et réflexion sur les solutions répondant aux attentes du client, établissement des offres commerciales, négociations et clôture des contrats) en collaboration avec les différents services internes (sales & opérations, finance, légal, IT, ,…);
•Suivi de la phase d’implémentation commerciale, afin de garantir la réalisation de la croissance du chiffre d’affaires estimé. Ce suivi est basé sur une collaboration constante avec le Sales Manager et les différents services internes concernés.

La gestion des relations commerciales et de travail

•Développement et élargissement du réseau de contacts externes ;
•Etre l’Ambassadeur de Smartbox Belgilux auprès de clients potentiels via une communication directe ;
•Construire et entretenir d’excellentes relations de travail avec le Management et les collègues de tous les services du Groupe Smartbox (en Belgique et à l’étranger) ;
•Construire des relations commerciales avec des clients potentiels au niveau « Decision Maker » (CEO, Purchasing Managers, HR-Managers, Sales – & Marketing Managers);
•Grâce à votre excellent sens de la communication et de la négociation, rassembler toutes les informations relevantes des différents services internes pour pouvoir remettre une offre de prix détaillée et complète au client;
•Etre en mesure de construire des relations durables et de pouvoir négocier avec des interlocuteurs de secteurs et de niveaux différents ;
•Connaissance approfondie des différents produits B2B et la capacité de pouvoir créer des opportunités de vente pour la totalité des produits du portfolio B2B.

Votre profil:
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•Vous êtes en possession d’un diplôme de type Bachelor relevant, ou équivalent par l’expérience ;
•Vous avez une expérience requise dans la Vente d’au moins 5 ans, de préférence au niveau de Key Account Manager;
•Vous pouvez démontrer un track record de réalisations commerciales impactantes dans la vente B2B et/ ou de services à des grandes entreprises (une expérience dans la ventes d’incentives commerciaux ou dans le secteur HR est un atout) ;
•Vous avez une excellente connaissance du Français et de l’Anglais (tant écrit que parlé). Une connaissance de base du Néerlandais (écrite et parlée) est un réel atout ;
•Vous êtes doté de très bonnes facultés d’écoute, de compréhension et de négociation ;
•Vous êtes un “networker”-né, qui peut s’adapter très vite dans le Groupe Smartbox, mais – plus généralement – dans tous les environnements, ainsi qu’auprès de nos clients et prospects ;
•Vous êtes une personne optimiste, passionnée par ce que vous faites et dans tout ce que vous entreprenez. Vous êtes un grand professionnel au niveau commercial avec une attention toute particulière donnée à l’excellence du service commercial. La « customer satisfaction » est cruciale pour vous;
•Vous êtes domicilié ( e) à Bruxelles ou périphérie, en Wallonie ou au Grand-Duché de Luxembourg ;
•La prospection et le recrutement de nouveaux clients vous passionne et vous donne de l’énergie supplémentaire.
•Vous êtes innovatif et êtes ouvert au changement;
•Vous êtes analytique et orienté “résultats » ;
•Vous êtes une personne ouverte, vraie (no nonsense) qui puise son énergie dans le recherche de solutions et d’opportunités.

Notre offre :
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Vous intégrez une entreprise qui est Leader du marché dans la vente d’expériences à vivre. Notre leitmotiv est : “Inspire people to experience life”. Notre entreprise accorde énormément d’importance aux vraies valeurs et au positivisme. Nous serons ravis de vous y donner une fonction très attrayante, proche d’un business qui occupe une place stratégique, dans un en perpétuel changement. Pour mener à bien le rôle que nous vous assignons, vous pourrez compter sur un haut degré d’autonomie et de responsabilité. Notre siège est situé à Anvers, mais en tant que Key Account Manager responsable de la Wallonie et du Grand-Duché de Luxembourg, nous vous proposons d’être chez vos clients ou en home-office 80% de votre temps.

Bien entendu, nous vous offrons un package salarial attractif incluant également des avantages extra-légaux.

*As responsibilities of the post holder change, the job description may be reviewed and amended as appropriate.

*You must have the eligibility to live and work without restriction in the country you are applying to.

Department: Experience & Partner Development
Employment Duration: Full Time Permanent
Location: Antwerp Belgium

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Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx